Signals of Change (vervolg)

Met Signals of Change werken partners aan een digitale buurtantenne die wijkprofessionals helpt om kansen, zorgen en behoeften in de wijk eerder te herkennen. Door verhalen van inwoners, ervaringen van professionals en beschikbare data beter te verbinden, ontstaat sneller een gedeeld beeld van wat er speelt. Zo kunnen organisaties eerder samenwerken aan passende ondersteuning en preventieve oplossingen.

Context en aanleiding

Sociaal werkers, wijkverpleegkundigen, woonconsulenten en andere professionals zien dagelijks wat er gebeurt in buurten en wijken. Toch blijven signalen over problemen, veranderingen of kansen soms versnipperd of onzichtbaar. Daardoor worden sommige ontwikkelingen pas laat opgemerkt.

Signals of Change bouwt voort op een eerder verkenningstraject binnen Smart Zwolle Alliantie. In dat traject onderzochten onderzoekers, studenten en praktijkpartners hoe technologie kan helpen bij vroegsignalering in de wijk. Ook werd een eerste prototype ontwikkeld van een digitale buurtantenne(externe link).

De nieuwe projectfase richt zich op de doorontwikkeling en praktijktest van deze aanpak. Het doel is om professionals beter te ondersteunen bij het verzamelen, delen en duiden van signalen uit de wijk. 

Wat willen we bereiken?

  • vroegtijdig zicht krijgen op kansen, zorgen en behoeften in wijken;
  • professionals van verschillende organisaties helpen om signalen beter te delen en samen te duiden;
  • inwoners op een passende manier betrekken, ook inwoners die minder makkelijk worden bereikt;
  • technologie inzetten als ondersteuning van professioneel vakmanschap, niet als vervanging daarvan;
  • kennis ontwikkelen die ook bruikbaar is voor andere wijken, gemeenten en organisaties. 

Hoe werkt de digitale buurtantenne? 

De digitale buurtantenne ondersteunt professionals bij het herkennen van patronen en signalen die anders mogelijk onopgemerkt blijven. Daarbij worden verschillende bronnen gecombineerd, zoals verhalen van inwoners, ervaringen van professionals en beschikbare registratiedata.

De technologie helpt om informatie toegankelijk te maken en het gesprek tussen professionals te ondersteunen. Het professionele oordeel blijft daarbij leidend. De buurtantenne is bedoeld om samenwerking te versterken en beter grip te krijgen op wat er speelt in de wijk.

Drie schermen van een mobiele applicatie voor vroegsignalering in de wijk. Links een chatfunctie waarin gebruikers vragen kunnen stellen aan een AI-assistent over wijkdata, in het midden een buurtradar met kaart en zoekfunctie, en rechts een kaartweergave met signalen en locaties in de wijk.

Projectverloop

In de verkenningsfase zijn werkprocessen, behoeften van wijkprofessionals en manieren om signalen van inwoners op te halen in kaart gebracht.

In de nieuwe fase wordt de datagedreven werkwijze verder ontwikkeld en getest in de praktijk.

De eerste toepassingen vinden plaats in Zwolle. De opgedane kennis wordt gedeeld met partners binnen en buiten de regio. 

Samenwerking 

Leading Signals of Change is een initiatief binnen Smart Zwolle Alliantie. Het project wordt uitgevoerd door een breed consortium van kennisinstellingen, welzijnsorganisaties, gemeenten, woningcorporaties, zorgorganisaties en technologiebedrijven. Saxion is penvoerder. Betrokken partners zijn onder andere Hogeschool Saxion, Hogeschool Viaa, Travers Welzijn, WijZ/De Kern, deltaWonen, gemeente Zwolle, Icare, Hof van Welbevinden, AdSysCo, Amulet en Esri. 

Meer weten over Signals of Change?

Neem contact op met Mark Melenhorst, Saxion