Signals of Change
Hoe zorg je ervoor dat kansen, zorgen en behoeften van inwoners eerder zichtbaar worden? En hoe kunnen professionals uit verschillende organisaties beter samenwerken op basis van wat er daadwerkelijk speelt in de wijk? Met Signals of Change werken partners binnen Smart Zwolle Alliantie aan nieuwe manieren om ontwikkelingen in wijken vroegtijdig te signaleren. Door kennis van professionals, ervaringen van inwoners en data slim te combineren, ontstaat een rijker en actueler beeld van wat er leeft in de wijk.
Van verkenning naar praktijk
In de eerste projectfase (jan-okt 2024) onderzochten onderzoekers, studenten en praktijkpartners hoe technologie kan bijdragen aan vroegsignalering in de wijk. Daarbij zijn werkprocessen van wijkprofessionals in kaart gebracht, participatiemethoden verkend en concepten ontwikkeld voor een digitale buurtantenne. Ook zijn de eerste prototypes en interactieve mock-ups ontworpen.
De verkenning liet zien dat er behoefte is aan een domeinoverstijgende aanpak, waarin professionals, inwoners en technologie elkaar versterken. Daarom krijgt het project een vervolg en wordt de aanpak de komende jaren verder ontwikkeld en getest in de praktijk.
Een digitale buurtantenne
Centraal in het project staat de ontwikkeling van een digitale buurtantenne. Deze innovatieve toepassing helpt wijkprofessionals bij het verzamelen, delen en interpreteren van signalen uit de wijk. Daarbij wordt gebruikgemaakt van verschillende bronnen, zoals ervaringen van professionals, signalen van inwoners en beschikbare registratiedata.
De buurtantenne maakt patronen en ontwikkelingen inzichtelijk die anders moeilijk zichtbaar zijn. Hierdoor kunnen organisaties eerder samenwerken, beter inspelen op behoeften van inwoners en waar mogelijk problemen helpen voorkomen.
In het voortraject zijn verschillende concepten uitgedacht en interactieve mock-ups gemaakt.
Technologie ondersteunt professionals
Signals of Change draait niet om het vervangen van professionals door technologie. Integendeel: technologie wordt ingezet om professionals beter te ondersteunen in hun werk. De digitale buurtantenne helpt om signalen zichtbaar te maken, gesprekken te ondersteunen en samenwerking tussen organisaties te versterken. Het professionele oordeel van wijkprofessionals blijft daarbij altijd leidend.
Samen met inwoners en professionals
Een belangrijk uitgangspunt van het project is co-creatie. De werkwijze en technologie worden samen ontwikkeld met wijkprofessionals én inwoners. Hun ervaringen, kennis en behoeften vormen het vertrekpunt voor de verdere ontwikkeling van de aanpak. Zo ontstaat een oplossing die aansluit bij de dagelijkse praktijk en daadwerkelijk toepasbaar is.
De eerste toepassingen worden in Zwolle getest. De opgedane kennis wordt vervolgens gedeeld met organisaties binnen en buiten de regio, zodat ook andere gemeenten kunnen profiteren van de inzichten uit het project.
Wat ontwikkelen we?
Binnen de huidige projectfase werken de partners aan:
- een digitale buurtantenne voor het verzamelen en duiden van signalen uit de wijk;
- een gezamenlijke werkwijze voor domeinoverstijgende vroegsignalering;
- nieuwe participatiemethoden om inwoners actief te betrekken;
- trainingen voor wijkprofessionals op het gebied van data- en AI-geletterdheid;
- praktijktoepassingen waarmee de aanpak in Zwolle wordt getest en verbeterd.
Samenwerking
Signals of Change is een initiatief binnen Smart Zwolle Alliantie en wordt uitgevoerd door een breed consortium van kennisinstellingen, welzijnsorganisaties, gemeenten, woningcorporaties, zorgorganisaties en technologiebedrijven. Saxion is penvoerder van het project. Partners zijn onder andere Hogeschool Viaa, Travers Welzijn, WijZ/De Kern, deltaWonen, gemeente Zwolle, Icare, Hof van Welbevinden, AdSysCo, Amulet en Esri.
Looptijd
1 april 2024 - 1 januari 2027
Nieuwe impuls voor digitale buurtantenne: samen werken aan betere vroegsignalering in de wijk
Meer weten over Signals of Change?
Neem contact op met Mark Melenhorst, Saxion.