Signals of Change
De Smart Zwolle Alliantie heeft een baanbrekend project gelanceerd: "Signals of Change in de wijk." Signals of Change wil de leefbaarheid in Zwolse wijken verbeteren door vroegtijdig signalen van veranderingen op te sporen. De gemeente Zwolle, welzijnsorganisaties Travers en Stichting De Kern, en woningcorporatie deltaWonen, technologiebedrijf Esri, en Saxion Hogeschool werken hierin samen.
Vroegtijdig signaleren voor een betere leefomgeving
Het project 'Signals of Change' richt zich op het vroegtijdig herkennen van signalen van verandering in de wijk. Het gaat om uitdagingen zoals armoede, sociale spanningen, en onveiligheid. Deze signalen worden niet altijd (tijdig) opgemerkt door professionals.
Hoe worden signalen opgehaald?
De kern van het project is het actief verzamelen van verhalen van bewoners - hun ervaringen, zorgen, en wensen - volgens de principes van narratieve evaluatie. Deze methode draait om het verzamelen en analyseren van persoonlijke verhalen om een dieper begrip te krijgen van de ervaringen en perspectieven van de inwoners. In plaats van alleen statistieken en cijfers te gebruiken, worden de verhalen zelf gezien als waardevolle bronnen van informatie die inzicht geven in de onderliggende problemen en behoeften in de wijk.
Sneller en effectiever reageren op veranderingen
De verhalen van inwoners worden gecombineerd met andere relevante databronnen, zoals bestaande wijkrapportages, meldingen van wijkteams, en geografische informatie. Zo ontstaat er een rijk en gelaagd beeld van wat er werkelijk in de wijk gebeurt.
Voor de verzamelde verhalen en data wordt een interactief dashboard ontwikkeld dat de data op een toegankelijke manier visualiseert. Dit dashboard helpt welzijnswerkers, buurtcoaches en andere professionals bij het opsporen van zogenaamde 'signals of change' – vroege tekenen van veranderingen die mogelijk grote gevolgen kunnen hebben. Hierdoor kunnen zij niet alleen sneller reageren op opkomende problemen, zoals een toename van sociale spanningen of drugsoverlast. Zij kunnen ook proactief handelen en preventieve maatregelen nemen. Effectieve interventies die direct aansluiten bij de echte behoeften van de bewoners. Dit moet leiden tot een verbeterde leefomgeving en een hogere kwaliteit van leven voor de inwoners van Zwolle.
Start van het project en oplevering van resultaten
Het project "Signals of Change" is van start gegaan in januari 2024 en heeft een looptijd van tien maanden. Gedurende deze periode wordt er gewerkt aan de ontwikkeling van het interactieve dashboard en het verzamelen van verhalen uit de wijk. De eerste resultaten, waaronder een proof-of-concept van het dashboard, worden naar verwachting in oktober 2024 opgeleverd.
Wat gebeurt er met de resultaten?
Na de oplevering worden de resultaten gebruikt om de werkwijze van professionals in de wijk verder te optimaliseren. Daarnaast zal het consortium de resultaten gebruiken als basis voor verdere onderzoek- en ontwikkelprojecten. Het idee is om het concept verder uit te breiden en op te schalen naar andere wijken en steden om de impact van het project te maximaliseren.
Samenwerking en toekomst
Met deze innovatieve samenwerking tussen technologie, data, en sociaal werk zet Zwolle een belangrijke stap richting een geïntegreerde, datagedreven aanpak van wijkverbetering.
Meer weten over Signals of Change?
Neem contact op met Henk Vonk, Gemeente Zwolle.