Innovatief project ‘Leading Signals of Change’ helpt wijkprofessionals met datagedreven signalering

Hoe blijf je als professional op de hoogte van problemen en kansen in de wijk? En hoe zorg je ervoor dat signalen van álle inwoners, ook zij die buiten het zicht van professionals vallen, worden opgepikt? Het project Leading Signals of Change ontwikkelt technologie die verhalen van inwoners combineert met andere databronnen, zodat professionals en beleidsmakers beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.

Op 29 januari vond een belangrijke projectbijeenkomst plaats bij DeltaWonen in Zwolle, waar projectpartners en wijkprofessionals samenkwamen. De bijeenkomst had twee doelen: feedback verzamelen op twee ontwikkelde concepten en gezamenlijk bespreken hoe de toepassing verder ontwikkeld en geïmplementeerd kan worden.

Wat is ‘Leading Signals of Change’?

In dit eerste pilotproject wordt gewerkt aan een digitale tool voor wijkprofessionals. Eén van de meest besproken concepten is een kaartweergave die professionals op hun telefoon kunnen gebruiken. Deze tool toont signalen uit de wijk, inclusief betrouwbaarheidsscores, en helpt professionals bij de voorbereiding van gesprekken met inwoners. Ook kunnen zij zelf signalen achterlaten voor collega’s, zodat waardevolle informatie niet verloren gaat.

Tijdens de bijeenkomst werd benadrukt dat de tool alleen effectief is als alle betrokken organisaties deze actief gebruiken en als deze goed aansluit op bestaande systemen. Ook werd gediscussieerd over de rol van de gemeente bij het stimuleren van datagedreven werken: moet dit expliciet worden opgenomen in opdrachten aan welzijnsorganisaties?

Vervolgstappen

Op basis van de verzamelde feedback worden de scenario’s verder aangescherpt. Engineers werken aan een interactieve mock-up, die op 12 maart tijdens de volgende projectbijeenkomst wordt gepresenteerd. Daarnaast wordt gewerkt aan netwerkuitbreiding, een vraagarticulatieworkshop en periodieke afstemming met een klankbordgroep.

"Het enthousiasme van de wijkprofessionals bevestigt dat we met deze technologie echt een verschil kunnen maken," aldus een van de deelnemers. Met deze positieve energie wordt hard gewerkt aan de volgende fase van dit veelbelovende innovatieproject.

De bijeenkomst werd geleid door Moniek Scholten en Mark Melenhorst van het lectoraat Smart Cities van Saxion.

De deelnemers bestonden uit projectpartners en betrokken wijkprofessionals waaronder Saxion, Gemeente Zwolle, wijkregisseur, Sociaal wijkteam, Wijz, de Kern, DeltaWonen, Travers Welzijn, Windesheim.