Dichtbij door Data: Inzicht in Armoedeproblematiek in Zwolle
Het project Dichtbij door Data richt zich op armoedeproblematiek, die vaak leidt tot zowel fysieke als psychische gezondheidsproblemen. Door data van verschillende organisaties en huishoudens te combineren, willen de initiatiefnemers beter inzicht krijgen in armoede in Zwolle. Dit helpt bij het identificeren van huishoudens die ondersteuning nodig hebben en maakt het mogelijk om beschikbare voorzieningen gerichter in te zetten.
Status van het project en onderzoeksresultaten
Tijdens een recente bijeenkomst in het Stadhuis van Zwolle kwamen verschillende betrokken partijen samen om de voortgang van het project te bespreken. Op de agenda stonden de tussentijdse resultaten van een stage- en afstudeeropdracht, evenals de volgende stappen om de opgedane inzichten in de praktijk te brengen. Het project bevindt zich nog in de onderzoeksfase, maar er wordt nu gewerkt aan de overgang naar de implementatiefase.
Student Erin Weesie (AD Sociaal Financiële Dienstverlening, Windesheim) presenteerde de resultaten van haar kwalitatieve onderzoek naar armoede in Zwolle. Ze voerde enquêtes en interviews uit met inwoners die met armoede te maken hebben en met professionals die hen ondersteunen. Het doel van dit onderzoek was om een beter beeld te krijgen waar huishoudens in armoede in Zwolle tegenaan lopen. Welke uitdagingen ervaren zij, hoe gaan ze hiermee om, maken ze gebruik van aangeboden regelingen en maatregelen, waarom wel of niet? Dit onderzoek resulteerde in vijf gedetailleerde persona’s, die een divers beeld schetsen van hoe armoede zich manifesteert en welke uitdagingen huishoudens ervaren. De persona’s bieden concrete handvatten en aanbevelingen voor alliantiepartners om effectievere maatregelen te nemen.
Ik zag hoe de stuurgroep met elkaar en bij elkaar kleine zaadjes plantte. Het was mooi om te zien hoe ze daar vervolgens weer ideeën uit haalden.
Vervolgstappen en ontwikkeling informatiesysteem
HBO-ICT student Hessel Bultsma werkt momenteel aan de afronding van de onderzoeksfase van zijn afstudeerproject voor de Alliantie. Zijn onderzoek richt zich op User Centred Design en Privacy Enhancing Technology en geeft richting aan de verdere uitrol van het project. Daarnaast werkt hij aan de doorontwikkeling van een prototype voor een informatiesysteem, bestaande uit een Energiearmoedekaart en een Communitymap, waarmee armoedeproblematiek beter in kaart wordt gebracht.
Erin liet ons zien wie de mensen achter de schulden waren en hoe we persona’s kunnen gebruiken om betere interventies te maken.
Belangrijke stappen
Met de onderzoeksresultaten en de verdere ontwikkeling van het informatiesysteem zet het project Dichtbij door Data belangrijke stappen naar een effectievere aanpak van armoede in Zwolle. De betrokken partners werken samen om inzichten uit data om te zetten in concrete acties, met als doel een beter en gerichter armoedebeleid.
Aan de bijeenkomst namen diverse organisaties deel, waaronder Travers Welzijn, Witteveen+Bos, Gemeente Zwolle, Stichting de Kern, Saxion, Windesheim, Delta Wonen en SWZ.